背景

平板电脑的使用场景比较广泛，例如：学习场景（上网课、无纸化学习和电子书阅读）、办公场景（轻量文档处理和远程协作）、娱乐场景（观看电影、移动游戏）、创作场景（绘画创作和视频编辑）等。平板电脑为我们的生活带来便利的同时，也可能产生各种故障，例如：屏幕问题、电池充电问题、喇叭问题、连接问题和无法开机等。产品质量的欠缺会导致产品在使用过程中遇到各种各样的失效，所以产品在研发设计、选料、制程、生产和测试等各环节都需要严格把控。

失效案例

某平板电脑在正常使用过程中突然自动关机，之后无法再次开机，使用者按下电源键但平板电脑仍然无任何反应。

失效原因分析

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外观检查：目视或光学显微镜检查，确认样品外观是否存在磕碰，刮擦或者裂痕等异常，排查是否是外力导致的损伤。

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非破坏性分析：使用X-RAY/CT/SAT等分析手法，观察样品内部形貌，验证电性异常对平板电脑产生的影响。

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破坏性分析：失效位置进行定点机械开封，显微镜下观察有无缺陷，并对异常位置进行切片观察短路位置处的异常形貌。

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成分分析：切片后异常位置进行元素成分分析确认是否存在异常成分，对异常元素和数据库进行比对，查找异常元素来源，确认失效机理。

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验证性试验：对良品进行短路模拟试验，验证失效机理。

失效原因分析图例

处理方案

更换损坏的电源管理芯片和相关短路的电路元件，重新组装平板后，开机测试，设备恢复正常。同时，建议用户在使用平板电脑时避免长时间运行高负载应用，确保设备有良好的散热环境。